Sidorgadecor (en adelante, “nosotros”) ofrece productos de decoración y mobiliario a través de nuestra tienda en línea.
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El cliente puede navegar por la tienda en línea y realizar pedidos siguiendo los pasos indicados durante el proceso de compra.
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Nosotros mantenemos la tienda en línea con información clara sobre productos, precios, condiciones de compra, formas de pago, envío, cancelación, devolución y contacto, conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 y al artículo 97.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Podemos suspender el acceso a la cuenta cuando detectemos uso indebido, datos falsos, intento de fraude, vulneración de estos términos o actividad que afecte a la seguridad de la tienda en línea.
Las páginas de producto muestran las características principales, precio, impuestos aplicables y condiciones relevantes antes de la compra.
La información precontractual se facilita conforme al artículo 97.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones aplicables antes de finalizar el pedido se muestran conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002.
La disponibilidad de productos puede variar. Si un producto pedido deja de estar disponible antes del envío, informaremos al cliente por correo electrónico y ofreceremos una solución adecuada: sustitución por otro producto disponible, espera de reposición cuando sea posible o reembolso del importe pagado.
Los precios publicados incluyen el IVA aplicable cuando corresponda. El precio total se muestra antes de confirmar el pedido.
Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos, introducir los datos requeridos, revisar el resumen de compra y confirmar el pago.
Después de confirmar el pedido, enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos esenciales de la compra, conforme al artículo 28 de la Ley 34/2002.
Aceptamos pagos con tarjetas Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB.
El pedido se considera aceptado cuando el pago se confirma correctamente y enviamos la confirmación del pedido al correo electrónico indicado por el cliente.
Si el pago no se autoriza, el pedido no se procesa.
Nuestra Política de Envío forma parte de estos Términos de Servicio y puede consultarse aquí: Politica de envios.
Resumen del proceso de envío:
La entrega de bienes se realiza conforme al artículo 66 bis.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece la entrega sin demora indebida y dentro del plazo acordado. En ausencia de plazo acordado distinto, la entrega debe realizarse en un máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
Nuestra Política de Cancelación de Pedidos forma parte de estos Términos de Servicio y puede consultarse aquí: Política de Cancelación de Pedidos.
Resumen del proceso de cancelación:
Cuando proceda el reembolso por cancelación aceptada, el importe se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra.
Nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos forma parte de estos Términos de Servicio y puede consultarse aquí: Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
Resumen del proceso:
El derecho de desistimiento se regula en los artículos 102, 104 y 106 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El reembolso se regula en el artículo 107 del mismo texto. La responsabilidad por disminución de valor del producto se regula en el artículo 108.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Estos Términos de Servicio se rigen por la normativa española aplicable y por el Reglamento (UE) 2016/679 en materia de protección de datos.
Nosotros cumplimos la normativa española aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679. Nos reservamos el derecho a actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante.
Antes de iniciar cualquier reclamación formal, el cliente puede contactar con nosotros a través de orderstatus@sidorgadecor.com para intentar resolver la incidencia.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán aplicables los derechos reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Nuestra Política de Privacidad forma parte de estos Términos de Servicio y puede consultarse aquí: Política de Privacidad del sitio web.
Tratamos los datos personales necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y atención al cliente.
El tratamiento de datos para gestionar una compra se basa en el artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679. El tratamiento necesario para cumplir obligaciones aplicables se basa en el artículo 6.1.c del mismo Reglamento. La información al cliente se facilita conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679.
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